Lo que debes saber...

Horarios tienda

Tienda Vitacura
Lunes a Viernes de 10 a 19 hrs.
Sábados: 10 a 14 hrs.

Retiro en Tienda
Puedes retirar tu pedido una vez que recibes el mail de retiro disponible y en el mismo horario que funciona la tienda. 

Nuestra tienda está ubicada en Alonso de Córdova 4330, Vitacura

 

Despachos a Domicilio

Despachamos a todo Chile de lunes a viernes. Cuando tu pedido haya sido enviado recibirás un mail notificando y puedes hacer el seguimiento en www.alasxpress.com con tu número de pedido "SXXXX". 

Santiago y Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.

Regiones: 2 a 7 días hábiles para regiones y regiones extremas.

Tarifas de envio*:

*Publicamos el valor "desde" ya que puede variar según peso, bultos y zonas remotas

 

Cambios y Devoluciones

Todas las compras realizadas en nuestra tienda y nuestros canales online estarán sujetas a la siguiente Política de Cambios y Devoluciones:

Si el producto comprado no cumple con tus expectativas, éste puede ser cambiado nuestra tienda presentando la boleta o factura. El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura. Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Y para devolución es hasta 10 días posterior a tu compra. Escríbenos un correo a hola@blackburn.cl para coordinar. 

*Si hubiera algún cambio avisaremos por redes sociales, mails y por la página.

 

Contáctanos

Si tienes dudas puedes contactarnos a través de nuestros canales de servicio al cliente:

2. Instagram: @blackburn.chile
3. Whatsapp/Vía telefónica: +56 9 3953 9585

También encontrarás un globo en la esquina inferior de nuestra web con el que podrás escribirnos de forma rápida a nuestro whatsapp.
 
 
 
¡Los esperamos!

Equipo Blackburn