INFO TIENDA
HORARIOS
Tienda Vitacura
Lunes a Viernes de 10 a 19 hrs.
Sábados: 10 a 14 hrs.
Retiro en Tienda
Lunes a Viernes de 10 a 18:30 hrs.
Sábados: 10 a 13:30 hrs.
Despachos a Domicilio
Despachamos durante todas las semanas. Cuando tu pedido haya sido enviado puedes hacer el seguimiento en www.alasxpress.com con tu número de pedido "SXXXX". Les pedimos paciencia en la entrega, debemos mantener a nuestro equipo seguro para poder entregar todos sus pedidos.
Santiago y Región Metropolitana: 2 a 3 días hábiles.
Regiones: 2 a 7 días hábiles para regiones y regiones extremas.
*Revisa aquí los tiempos para cada región: https://www.blackburn.cl/pages/despachos
Si tienes dudas puedes contactarnos a través de nuestros canales de servicio al cliente:
También encontrarás un globo en la esquina inferior de nuestra web con el que podrás escribirnos de forma rápida a nuestro whatsapp.
Cambios y Devoluciones
Todas las compras realizadas en nuestra tienda y nuestros canales online estarán sujetas a la siguiente Política de Cambios y Devoluciones:
Si el producto comprado no cumple con tus expectativas, éste puede ser cambiado nuestra tienda presentando la boleta o factura. El plazo para realizar un cambio es de 30 días desde la fecha de emisión de la boleta o factura. Los productos deben estar sin uso, sin daños, con sus etiquetas y embalaje original. Y para devolución es hasta 10 días posterior a tu compra. Escríbenos un correo a hola@blackburn.cl para coordinar.
*Si hubiera algún cambio avisaremos por redes sociales, mails y por la página.
¡Cuídense mucho!
Equipo Blackburn